24/7 service: gewoon zorgen dat het opgelost wordt
Stilstand kost tijd. En tijd kost geld. Daarom staat de service van BTS Trucks & Bedrijfswagens nooit stil.
Of het nu overdag is of midden in de nacht: als er iets gebeurt, moet het opgelost worden. Snel en goed.
03:00 uur: pech onderweg
Voor Thomas, eerste bedrijfsautotechnicus, is dat dagelijkse praktijk. Hij draait mee in de 24/7 storingsdienst en gaat op pad met de servicebus.
Soms betekent dat midden in de nacht eruit.
Zoals die keer om 03:00 uur. Een chauffeur stond stil in Den Helder. Zijn laadklep werkte niet meer, terwijl hij onderweg was om brood af te leveren. De klep stond open. Doorrijden was geen optie.
Diagnose stellen en doorpakken
Op locatie begon Thomas direct met meten en testen. De oorzaak was snel duidelijk: de laadklepmotor was versleten.
Dan begint het echte werk.
Hij reed terug naar de werkplaats, haalde een nieuwe motor uit het magazijn en ging direct weer op pad. Terug naar de chauffeur, midden in de nacht.
Snel weer door
De motor werd vervangen en de laadklep werkte weer zoals het hoort. De chauffeur kon verder met zijn route.
Het resultaat:
- Levering ging alsnog door
- Geen onveilige situatie op de weg
- Chauffeur kon zijn werk afmaken
Precies waar het om draait.
Service zonder gedoe
De servicebus van BTS rijdt voor alles uit:
- Startproblemen
- Luchtlekkages
- Defecte laadkleppen
- Storingen onderweg
Wat het ook is: er wordt meegedacht en gehandeld.
Geen ingewikkelde processen. Geen lange wachttijden. Gewoon zorgen dat het opgelost wordt.
Altijd bereikbaar, altijd in beweging
Transport stopt niet om vijf uur. Dus wij ook niet.
Daarom is BTS 24/7 bereikbaar en staan onze monteurs klaar om uit te rukken wanneer het nodig is. Met de juiste kennis, gereedschap en onderdelen.
Staat jouw voertuig stil?
Dan wil je maar één ding: zo snel mogelijk weer door.
Met de service van BTS Trucks & Bedrijfswagens weet je dat er iemand komt. Die kijkt, oplost en zorgt dat je verder kunt.
Gewoon goed geregeld. Zoals het hoort.
